DNS

Была в DNS перед Новым годом в Голубом огоньке и осталась возмущенна работой персонала. Смотрят на тебя как на пустое место, якобы хочешь-бери, хочешь-вали! Наверное З/П у них не от продаж, вот они и не шевелятся! Разве,что в спину не плюнули и на том спасибо. Надеюсь, отзывы читает ваш работодатель, "дорогие" консультанты и примут соответствующие меры! В итоги купила планшет, просто ВЫНУДИЛА консультанта ответить на вопросы о работе выбранного товара, причем знание на 3ку с минусом. Кстати, даже не предложили пакетик для купленного товара, попросила сама и 2рубля доплатила, впервые такое вижу в магазине электроники ХА-ХА...Даже в вещевых магазинах бесплатные пакеты!

Добрый день! Приобрела в ДНС мульти-кухню Редмонд, к сожалению после третьего использования она отказалась работать. Обратилась в СЦ в ТРК Капитал, очень вежливые сотрудники быстро приняли товар по гарантии. 7.12.16г. сдала товар 27.12.16 г. пришло сообщение о том что я могу выбрать новую мультиварку или забрать ДС. При моем повторном посещении у меня так же остались только положительные эмоции, сотрудники быстро и доброжелательно оформили все документы. По месту покупке на ул. Л.Яшина мне сразу произвели возврат. Очень довольна качеством работы сотрудников. Спасибо большое!

Отвратительный магазин!!!покупала планшет 2 недели работает ,месяц в ремонте.после ремонта 3 дня поработал -опять вырубился.предлагают только ремонт опять на месяц!ни чего там не покупайте!!!видимо на витринах магазина 50%брака и возврата!!!продавцы просто не знаю что продают ,спросишь о товаре стоят и смотрят как бараны,а в сервисе наглые и не добросовестливые люди работают!!!

Ужасный магазин с ужасным сервисом и отношением к
покупателям!!!  Купил ребенку на День
Рождения смартфон. При проверке оказалась что симкарта не того образца –
большая – и проверить возможности нет да и со слов продавца - консультанта гарантия
по чеку год -типа дома проверите. Оформив симкарту оказалось, что у телефона
отсутствует звук – то есть телефон бракованный!!! Ребенок очень расстроился. С утра
следующего дня поехал в магазин, чтобы поменять телефон на аналогичный. На что
был послан продавцами в сервис центр на экспертизу. В сервис - центре очень
злая девушка обрадовала, что экспертиза будет проводиться от 7 до 20 дней! То есть
ребенок подождет своего подарка 21 дней минимум! Через 20 дней расскажут, что телефон
будут ремонтировать по гарантии еще от 7 до 45 дней или вернут деньги!!! Пока
был в сервис - центре было два покупателя, которые ждут свои вещи с ремонта по
40 дней!  Обходите этот магазин стороной!!!

Хочу сказать о "черной пятнице" или "ночной распродаже". Всё это просто ОБМАН!!! завлекают людей чтобы пришли, а скидок вообще нету, зачем так делать. В этих магазинах вечно жарко, персонал не компетентный и летом "отвратительно пахнущий". ёкрный бабай, пользуйтесь антиперсперантом хотябы. Сам товар у них нормальный, продают хорошую технику, всё есть. Удобный интернет магазин. Молодцы. Но очень разочаровал обман про распродажу.

Раньше этот магазин ДНС был в другом месте по адресу улица Гузовского 42, но несколько лет назад он переехал в ТРК "Волжский". Сначала помещение было большим. Со временем площадь магазина ДНС существенно сократилась.

Придя в DNS, я сначала «потерялась» в широком ассортименте представленной техники. Площадь магазина небольшая, но она полностью заполнена различными товарами на любой вкус, цвет и кошелек (ноутбуки, нетбуки, сотовые телефоны, фото- и видеокамеры, сетевое оборудование, программное обеспечение и многое другое). Я даже нашла там свой нетбук, который купила за месяц до открытия магазина. Цена на него была намного ниже, чем в том магазине, в котором я его приобрела. Разница была в 1000 рублей.

Ужасные, невоспитанные хамки в отделе кредитования! Совершенно не умеют себя НОРМАЛЬНО вести. Подавали заявку на кредит в одном банке - пришел отказ. Сотрудница с поджатыми губами начала уговаривать заполнить заявку в другой банк (девочки рядом, которая сидела). После того, когда мы отказались обращаться в другие банки - покрутила пальцем у виска. Это уже выходит за грань. Довольно-таки часто закупались в ДНС-е, теперь туда больше ни ногой!

Покупала фотоаппарат в подарок брату. Месяц поработал все нормалоно было вроде. Однажды братишка говорит что фотик сломался, ну мы тут же собрались поехали туда разбираться как нам быть теперь. Не успели увидеть что мы несем на ремонт, тут же испарились все сотрудники и тот которого мы поймали слился куда то вобщкем, мы дждали 20мину пока нам соизволили объяснить как нам быть с ремонтом или заменой. Обслуживание никакое, даже когда я покупать приходила, нормально мне не смогли обяснить что и как, какой фотик лучше. Идите эльдорадо и куда там медиамаркт и купите нормально лучше чем связываться с ними. Им все пофигу.

Раньше ездили в Казань, поупать какой-либо товар, а сейчас ДНС появился и в Зеленодольске. Недавно в нём сделали ремонт, и он расположился аж на 2 этажа. На втором этаже телефоны, ноутбуки и телевизоры, на первом всё остальное, даже швейные машинки есть.

(У него и интернет-магазин существует можно онлайн простматривать продукцию)

Заказал в интернет-магазине 3 коробки для DVD дисков. Пришло сообщение, что можно забрать в КАПИТАЛе. Пришел в магазин и мне выдали 3 коробки от DVD, побывавшие под гусеничным трактором (в прямом смысле слова кусочки пластмасс, типа "можешь склеить, будет коробка почти целая без нескольких элементов"). Я отказался. Заказ отменили. А через 2 недели (хотя товар за вами сохраняется 3 дня!!!) позвонили с Москвы и предложили все-таки выкупить некондицию из магазина. И что самое интересное, по славам продавцов, у них нет связи остатка товара в магазине с ПК (???). Они просто не знают что у них есть в наличии и постоянно бегают на склад посмотреть (причем с каждым 1 покупателем!!!). Но что сказать от товарах бренда DNS - откровенное фуфло сделанное даже не в Китае. У моих знакомых все товары, купленные в DNS магазине вышли из строя (в течение гарантии или на 2 день после нее) - планшеты и мобильные телефоны!!!

Купили в этой компании ноутбук DNS а отделе магазина в ТД "Север". Так как у них не было в наличие данной модели, они сказали забрать свой товар в ТД" Восход". Когда забирали товар продавец даже не открыл коробку и не показал товар, сказал, сто нет необходимости в этом. Через день я обнаружила что корпус у ноутбука треснут , видно что это заводской брак. Приехав в магазин и попросив поменят товар, на что продавец начал мне хамить и отказал в решении данной проблемы. В этой компании работают не профессионалы, которые даже незнают права потребителей.

В целом неплохо - и ассортимент, и цены /относительно конкурентов/. Однако, если захотите вернуть брак - то придётся смотаться в лабораторию. Без ее заключения не меняют /как-будто так не видно, что планшет сломался не от падения с крыши, а из-за того, что вся партия убитая/. Ну и плёнку на экраны лепит очень криворукий молодой человек. Лучше наклеить самостоятельно. Кстати, стоимость плёнки не вернут /700 рублей/, это расходный материал.

Задницу они вылижут, но помочь - не помогут! Одно враньё.
Лучше идите в др магазин.
-----
Пришёл обменять телефон на 7-ой день (от Huawei болит голова и глаза - пользоваться невозможно, предлог серьезный).
- "Подготовка к товарному виду 400 руб"
- я сам сбросил настройки
- а они там сбрасывают с какой-то супер программой
Это какие там данные могут остаться, и какая у них спец программа?
Мы и так вам пошли на уступки. Идите со своими уступками, по закону я могу обменять товар

Сделала заказ в интернет-магазине. Мешки для пылесоса. Выбрала самовывоз из Космопорта. Приехала за заказом. Мне его успешно пробили и пошли на склад. Но, поискав пару минут, молодой человек вернулся без заказа. Сославшись на то, что не может его найти.

В нашем городе магазинов DNS два. Не скажу что покупаем электронику там, но по ценам приглядываемся и приценяемся.

Хочу оставить отзыв о работе магазина по адресу 443045, г.Самара, ул. Дыбенко, 30. Точнее о работе конкретного человека - заместителя управляющего Рожко Романа. 01.04.2016 купили мультиварку, обнаружили, что не работает несколько функций. 08.04.2016 принесли в указанный магазин сдать товар, Рожко принял его на "проверку качества", которая проходила до 15.04.2016 и показала что товар исправен. На следующий день, 16.04.2016 снова принесли мультиварку в магазин, так как по-прежнему не работали те же функции. Рожко предложил проверить вместе с ним работу прибора, что мы и сделали, убедившись что он не работает, Рожко снова отправил ее на проверку качества, пообещав, что нам вернут деньги. Проверка продлилась аж до 06.05.2016. Тогда то нам Рожко сообщи, что прибор исправен, как показала повторная проверка и никаких денег нам не вернут. Мы проверили в магазине, действительно все работало. Вот в чем вопрос: как такое могло получиться? 16.04.2016 несколько функций в мультиварке не работало, в чем Рожко лично вместе с нами убедился, и вдруг само по себе (без ремонта, как утверждает Рожко) заработало. Рожко, как теперь я понимаю, просто тянул время, чтобы не возвращать нам деньги! Получается купили себе новую вещь, для нас не дешевую, а пользоваться будем тем, что побывало в ремонте... Это прямой обман покупателей. Больше никогда не придем в ваши магазины, и всем окружающим не посоветуем. Отдельное "спасибо" Рожко, "молодец", рукводство наверное счастливо, что есть такой сотрудник

Часто покупаем в этом магазине мелкую электронику. Брали жесткий диск, флэшки, переходники, шнуры всякие, все работает и цены на равне или ниже средних по Казани. Обслуживание и консультации в данном конкретном магазине оставляют желать лучшего, но , если знаешь, чего хочешь, это не страшно, даже радует, что не напрягают. Очень понравился уцененный отдел, там взяли телефон Асер за 6000, до сих пор довольны. Тянет даже автокад.

Отавариваюсь по мелочи частенько и однажды случилась неприятная история.

Сегодня на Заозерной, купили жене смартфон, акция 5999р., вместо 8500, на вопрос: почему такая большая скидка, ответили: у нас акция. Ну, хорошо.. Хотели взять за 5000р., а тут хороший смартфон, с хорошей скидкой, решили брать. Продавец достав с витрины, включил его, дал посмотреть параметры, качество камеры. Достал коробку и мы прошли к столу для осмотра, показал зарядное и все что было в коробке. Рассчитались мы на кассе и отправились приобрести сим-карту, девушка продававшая симки, предложила ее вставить, соглашаемся, вставить симку не может, оказывается в смартфоне одна дорожка в слоте оторвана и загнута, увидеть это можно только попробовав заглянуть в щелочку для сим-карты. Идем обратно в магазин, прошло минут 15, где узнаем, что виноваты сами, что на лицо механическое повреждение, что замены на такой же или аналогичный по цене, а также возврата денег не будет. Почему мы сами не посмотрели во все щели даной модели? - так нас обозначили виноватыми. Очень неприятно слушать такое от управляющего. Итог: 1. В данный магазин больше ни ногой; 2. Однозначно подаю в суд, отказали в осмотре, отказали в выдаче аналогичного товара. Мало того что отдали деньги за сломанный товар, так еще нас обвинили во вранье. Такого отвратительного отношения нигде не встречали.